01win cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của mọi thành viên. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ d ữ liệu của bạn trên nền tảng.
Sáu nguyên tắc cốt lõi giúp thông tin cá nhân và giao dịch của bạn luôn được an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và 01win được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nhiều lớp, chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập.
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money đều được xác thực và bảo vệ bằng hệ thống chống gian lận tự động.
01win tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa, xóa dữ liệu hoặc giới hạn cách 01win sử dụng thông tin của bạn bất cứ lúc nào.
Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 01win cam kết thông báo kịp thời và hỗ trợ xử lý theo đúng quy trình nội bộ.
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của 01win — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của bạn khi sử dụng bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào. Vì vậy, 01win đặt bảo mật dữ liệu lên vị trí ưu tiên trong mọi quyết định thiết kế hệ thống và vận hành dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà 01win thu thập, xử lý và lưu trữ khi bạn truy cập website, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng — bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Nổ hũ và Game bài trực tuyến.
Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ 01win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi quan trọng.
01win chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
01win không thu thập thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý hoàn toàn qua hệ thống của các ví điện tử đối tác, đảm bảo thanh toán an toàn theo tiêu chuẩn của từng nhà cung cấp.
01win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Căn cứ |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, thông tin liên lạc | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh độ tuổi 21+ | Ngày sinh, giấy tờ tùy thân | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Thông tin tài khoản, lịch sử liên lạc | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo và khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý |
| Cải thiện dịch vụ và UX | Dữ liệu sử dụng, cookie phân tích | Lợi ích hợp pháp |
01win triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo thông tin của bạn được an toàn tuyệt đối tại mọi thời điểm:
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 01win được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán mã hóa mạnh trước khi lưu trữ. Không ai tại 01win, kể cả nhân viên kỹ thuật, có thể đọc được mật khẩu thực sự của bạn.
01win hỗ trợ và khuyến khích thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi các truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất thường, tấn công brute-force và các mối đe dọa bảo mật khác.
Dữ liệu cá nhân của thành viên chỉ được truy cập bởi nhân viên được cấp quyền cụ thể theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
Là thành viên của 01win, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 01win qua live chat hoặc email [email protected]:
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân 01win đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép.
Phản đối việc 01win sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét hoặc tranh chấp.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất. 01win cam kết phản hồi các yêu cầu hợp lệ một cách công bằng và minh bạch.
01win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành website, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 01win.
01win lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể như sau:
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi mục đích xử lý không còn cần thiết, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
01win nghiêm túc thực hiện chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi cho toàn bộ dịch vụ. Nền tảng không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi tại thời điểm đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bằng giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới độ tuổi quy định, 01win sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản 01win, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời. Bảo vệ người chưa đủ tuổi là trách nhiệm chúng tôi đặt lên hàng đầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ 01win luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, công bằng và trong thời gian sớm nhất có thể.
Những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại 01win.
Thông tin của bạn luôn được bảo vệ toàn diện. Hãy tạo tài khoản và trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn, nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money.